Patent Island

２１０．市場ニーズ：技術者の考え、事業企画者の考え、販売者の考え

市場ニーズについての技術者の考えが示されているのが、公開特許公報の「発明の効果」の欄である。
発明の効果こそが、発明者が考える発明の最終的な市場価値である。

市場ニーズについての事業企画者の考えが示されているのが、製品やサービスのカタログやホームページでの広告に記載のキャッチフレーズや特徴リストである。
事業企画者は、このキャッチフレーズや特徴リストが顧客価値を示すものと考え、顧客価値を強調すれば、売れ行きが良くなると考えているので、カタログやホームページにおいて、それらを掲載するのである。

販売者の考える市場ニーズは、スーパーマーケットや量販店の折り込み広告に踊るキャッチフレーズに現れる。しかし、最近は、価格．ＣＯＭや楽天やＡＭＡＺＯＮのようなインターネット上の百貨店での、商品比較サービスに、販売者の考える市場ニーズが端的に現れるようになっている。
たとえば、価格．ＣＯＭでは携帯電話の製品比較においては、次の項目についての点数を用いて、各社の携帯電話の比較をしている。

デザイン
携帯性
ボタン操作
文字変換
レスポンス
メニュー
画面表示
通話音質
呼出音・音楽
バッテリー

このように、様々な情報媒体で市場ニーズを誰がどのように考えているのかがわかるようになってきている。技術開発には時間がかかるし、競合企業も存在する。市場ニーズは潜在しているものが適切な働きかけやフレームワークやインフラの提供で急激に顕在化することもある。このような状況下で、将来の市場ニーズに適合した製品のための技術開発を行ない、製品を市場に投入するということが行なわれているのである。